Algorithm เปลี่ยนอะไรได้ และเปลี่ยนอะไรไม่ได้

เดือนก่อนโพสต์แบบนี้คนเห็นหลักหมื่น เดือนนี้เหลือสามร้อย คนในกลุ่มบอกว่า Algorithm เปลี่ยน ต้องทำคลิปสั้น ต้องลงวันละ 3 ครั้ง คุณก็ทำตาม ผ่านไปสองเดือน มีคนมาบอกว่าเปลี่ยนอีกแล้ว

Algorithm คือระบบที่แพลตฟอร์มใช้เลือกว่าจะเอาโพสต์ไหนไปให้ใครเห็น และมันเปลี่ยนจริง

• ปี 2016 Instagram ประกาศเลิกเรียงโพสต์ตามเวลา แล้วเรียงตามที่ระบบคิดว่าคุณน่าจะชอบ
• ปลายปี 2016 Vine แอปคลิปสั้นประกาศปิดตัว คนดูหายไปพร้อมแอป
• ต้นปี 2018 Facebook ประกาศลดโพสต์จากแบรนด์และสื่อ แล้วเตือนเองว่าเพจจะเข้าถึงคนน้อยลง

เรื่องพวกนี้ไม่ได้อยู่ในมือคุณ และจะเกิดอีก

แต่ปี 1875 ร้านขายของทางไปรษณีย์ในอเมริกาเจอกำแพงแบบเดียวกับร้านไลฟ์สดวันนี้ คนไม่เห็นของจริง ไม่รู้จักคนขาย กลัวเงินหาย ร้านนั้นแก้ด้วยการสัญญาว่าไม่พอใจคืนเงิน ผ่านมา 150 ปี แพลตฟอร์มเปลี่ยนไปหมด ประโยคนี้ยังใช้ได้ เพราะคนอ่านยังกลัวเรื่องเดิม

Algorithm ตัดสินว่าใครเห็นคุณ มันไม่ได้ตัดสินว่าใครซื้อ

แยกให้ออกว่าอะไรอยู่ฝั่งไหน

คนส่วนใหญ่เอาแรงทั้งหมดไปไล่ช่องซ้าย แล้วปล่อยช่องขวาไว้แบบเดิม

เล่มนี้ไม่ได้บอกว่าคนเห็นไม่สำคัญ

ไม่มีคนเห็นก็ไม่มีคนซื้อ โพสต์ดีแค่ไหน ถ้าไปถึงแค่ 20 คนก็ขายได้ไม่กี่ชิ้น เรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มทำงานยังไงยังจำเป็น แต่มันคือครึ่งเดียว ยอดขายแบบหยาบที่สุดมีแค่นี้

คนเห็น x คนที่หยุดอ่าน x คนที่ซื้อ

ตัวแรกแพลตฟอร์มมีส่วนเยอะมาก อีกสองตัวอยู่ในมือคุณเกือบทั้งหมด ถ้าโพสต์ไม่ขาย ต่อให้คนเห็นเป็นล้าน ก็ได้แค่ยอดวิว

เล่มนี้ทำเรื่องตัวที่สองกับตัวที่สาม ไม่ได้สอนหลอก Algorithm และไม่รับปากว่าคนเห็นจะเพิ่ม

ทำไมเรื่องในหัวคนซื้อ อยู่นานกว่าแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มคือของที่คนสร้าง แก้ได้ทุกเช้า ส่วนเรื่องที่ทำให้คนซื้อไม่มีใครกดอัปเดตได้ คนยังกลัวเสียเงินฟรี ยังเชื่อคนอื่นมากกว่าเชื่อคนขาย ยังเลื่อนเรื่องที่ไม่รีบ เล่มนี้เลยเลือกหลักด้วย 2 เกณฑ์

1. มีคนทดสอบจริง บอกว่าใคร ปีไหน พบอะไร ถ้าหลักฐานปนกันก็บอกตรงๆ
2. มีเรื่องจริงให้ดู ส่วนใหญ่เก่ากว่ายุคฟีด มีทั้งที่ทำเงินและที่พังมาแล้ว ตรวจสอบได้ แล้วดูว่าวันนี้หน้าตาเป็นยังไง

ของดังที่หลักฐานไม่ถึง เรารวมไว้ในบท 11 เช่น เรื่องป๊อปคอร์นในโรงหนัง และแยม 24 รส

อ่านหลักฐานแบบไม่โดนหลอก

• งานส่วนใหญ่ทำกับนักศึกษาหรือคนในอเมริกาและยุโรป คนไทยอาจตอบสนองไม่เท่ากัน
• งานหนึ่งพบผลใหญ่ งานรวมภายหลังมักพบว่าเล็กลง
• ร้านคุณคือห้องทดลองที่ดีที่สุด บท 12 สอนวิธีนับว่าได้ผลจริงไหม

ไม่มีหลักข้อไหนช่วยของที่ไม่ดีได้ และไม่มีเล่มไหนรับปากยอดขายให้คุณได้ เล่มนี้ก็ไม่รับปาก

ร้าน คลินิก ราคา และตัวเลขในตัวอย่าง "เอาไปใช้" ทั้งเล่มเป็นของสมมติ ก่อนใช้ให้เปลี่ยนเป็นของจริงของคุณ ส่วนงานวิจัยและเรื่องในประวัติศาสตร์เป็นของจริง มีชื่อคนและปีให้ค้นต่อ

เล่มนี้มีอะไร

• ภาค 1 เข้าใจ แผนที่ 8 แรงในหัวคนก่อนซื้อ และเช็ก 5 นาทีว่าโพสต์ขาดแรงไหน
• ภาค 2 ทำเป็น 30 หลัก แบ่งตาม 8 แรง มีคำอธิบาย หลักฐาน ตัวอย่างในประวัติศาสตร์ ประโยคสำหรับโพสต์ แอด แชต หน้าขาย และสิ่งที่ห้ามทำ
• ภาค 3 เห็นผล ของดังที่ไม่ควรเชื่อ และแผน 7 วันพร้อมวิธีนับผล

คำว่า หน้าขาย ในเล่มนี้คือหน้าที่คนอ่านก่อนกดซื้อ ไม่มีเว็บก็ไม่เป็นไร ใช้หน้าสินค้าในร้านออนไลน์ หรือโพสต์ที่ปักหมุดไว้ในเพจได้ ส่วน แอด ถ้ายังไม่มีงบ เขียนข้อความเก็บไว้ก่อน แล้วใช้กับโพสต์แทน

ไม่ต้องอ่านเรียงหน้า อ่านบท 2 เช็กโพสต์ล่าสุด แล้วเปิดบทของแรงที่ขาด ใช้ได้คืนนี้เลย

สคริปต์ในเล่มนี้ลงท้ายด้วย ค่ะ คะ เป็นหลัก ถ้าปกติคุณพูด ครับ เปลี่ยนได้เลย ความหมายเหมือนเดิม