แผนที่ 8 แรง และเช็ก 5 นาทีว่าโพสต์ขาดแรงไหน

คนไม่ได้ซื้อเพราะโพสต์คุณสวย เขาซื้อเพราะมีแรงผลักมากพอ และไม่มีอะไรขวางมากเกินไป ในหัวคนก่อนซื้อมีคำถาม 8 ข้อ ถ้าข้อที่สำคัญกับเขายังไม่มีคำตอบ เขาจะเลื่อนผ่าน หรือบอกตัวเองว่า "ไว้ก่อน"

แปดข้อนี้ไม่ใช่บันได และโพสต์หนึ่งไม่ต้องมีครบ งานของคุณคือหาว่าลูกค้าส่วนใหญ่ขาดข้อไหน แล้วเติมข้อนั้น

คู่ที่คนชอบสับสน

เจ็บ กับ เสีย เจ็บคือสิ่งที่เขารู้ตัว เช่น "ลูกค้าทักมาแล้วหาย" เสียคือสิ่งที่ยังไม่ได้คิด เช่น "แชตที่หายเดือนนี้คิดเป็นเงินเท่าไหร่"

กลัว กับ ข้อติด กลัวอยู่ในหัว เช่น "ถ้าใส่ไม่ได้ เงินหายฟรีเลย" ข้อติดอยู่ในโลกจริง เช่น "ต้องโอนแล้วส่งสลิปในแชต" กลัวแก้ด้วยคำสัญญา ข้อติดแก้ด้วยการรื้อขั้นตอน

อยากได้ กับ อยากเป็น อยากได้คือผลกับชีวิต เช่น "นอนไม่ปวดคอ" อยากเป็นคือภาพตัวเอง เช่น "ฉันเป็นคนที่ดูแลตัวเอง"

เช็ก 5 นาที

เปิดโพสต์ล่าสุดที่ขายของ ตอบ 8 ข้อนี้ ใช่ หรือ ไม่ ตอบแบบลูกค้าที่ไม่รู้จักร้าน ไม่ใช่แบบเจ้าของร้าน

1. เจ็บ: คนอ่านเห็นฉากที่เขาเจอจริงใน 2 บรรทัดแรกไหม
2. เสีย: โพสต์บอกไหมว่าถ้าปล่อยไว้ เขาเสียอะไรไปเรื่อยๆ
3. กลัว: โพสต์ตอบไหมว่าถ้าซื้อแล้วไม่เวิร์ก จะเกิดอะไรขึ้น
4. อยากได้: คนอ่านนึกภาพตัวเองตอนใช้ของออกไหม
5. อยากเป็น: คนซื้อจะรู้สึกดีไหม ถ้าคนอื่นเห็นว่าเขาซื้อ (ข้อนี้ไม่จำเป็นกับทุกร้าน ของใช้ในบ้านที่คนอื่นไม่เห็น ตอบ "ไม่" ได้โดยไม่ต้องกังวล)
6. จังหวะ: โพสต์บอกไหมว่าทำไมต้องตอนนี้ ด้วยเหตุผลที่จริง
7. ข้อติด: คนที่อยากซื้อแล้ว รู้ไหมว่าขั้นต่อไปทำอะไร และจ่ายเท่าไหร่
8. หลักฐาน: มีอะไรในโพสต์ที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่คำว่าดี

โพสต์แรกใช้ราว 5 นาที ทำกับอีก 4 โพสต์ รวมแล้วราว 15 นาที แล้วนับว่าข้อไหนตอบ "ไม่" บ่อยที่สุด

• เจ็บ: ___ ครั้ง
• เสีย: ___ ครั้ง
• กลัว: ___ ครั้ง
• อยากได้: ___ ครั้ง
• อยากเป็น: ___ ครั้ง
• จังหวะ: ___ ครั้ง
• ข้อติด: ___ ครั้ง
• หลักฐาน: ___ ครั้ง

ได้หลายข้อ เริ่มข้อไหน

ถ้าตอบ "ไม่" เกือบทุกข้อ อย่าตกใจ โพสต์ส่วนใหญ่เป็นแบบนั้น ดูตัวเลขจริงของร้าน แล้วเลือกจากตารางนี้

คนหยุดอ่านหรือเปล่า ดูจากไลก์ คอมเมนต์ และการแชร์เทียบกับคนเห็น ถ้าเป็นคลิปดูเวลาดูเฉลี่ยด้วย

ตารางนี้เป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่กฎตายตัว บางคนเงียบเพราะยังไม่มีเงินจริงๆ ซึ่งไม่มีหลักข้อไหนแก้ได้ ยังเลือกไม่ได้ ให้เริ่มจากข้อติด เพราะแก้แล้วคนที่อยากซื้ออยู่แล้วจะได้ซื้อทันที

ตัวอย่างแก้ทีละแรง (ตัวอย่างสมมติ)

ร้านหมอนยางพารา โพสต์เดิม: "หมอนยางพาราแท้ 100% นุ่ม รองรับสรีระ ราคาโปร 890 บาท สนใจทักแชตเลยค่ะ"

เช็ก 8 ข้อ ได้ "ไม่" เกือบหมด ร้านดูตัวเลข เห็นว่าคนหยุดอ่านน้อย เลยเติมแรงเจ็บแรงเดียว

"ตื่นมาคอแข็ง ต้องหันทั้งตัวเวลาถอยรถ ถ้าเป็นแบบนี้ทุกเช้า ลองดูหมอนที่นอนอยู่ก่อนไหม หมอนใบนี้ 890 บาท ทักมาบอกท่านอนได้เลย เดี๋ยวบอกว่าเหมาะไหม"

รอบหน้าถ้าคนทักเยอะขึ้นแต่ยังหายหลังถามราคา ค่อยเติมแรงกลัว "นอน 30 คืน ไม่ชอบส่งคืนได้ค่ะ" ถ้าร้านทำได้จริง

แก้ทีละแรง แล้วนับ ถ้าแก้ทั้งหมดพร้อมกัน จะไม่รู้ว่าอะไรได้ผล

ภาค 2 เรียงตาม 8 แรง เปิดบทของแรงที่นับได้มากที่สุด เลือก 1 หลัก แล้วใช้กับโพสต์ถัดไป

ถ้าเหนื่อย อ่านแบบนี้ แต่ละหลักเรียงของที่ใช้ได้ไว้ก่อน อ่านถึง อย่าทำ ก็พอ หลักฐานและเรื่องในอดีตอยู่ท้ายหลัก ไว้กลับมาอ่านตอนไม่แน่ใจว่าควรเชื่อแค่ไหน หรือตอนจะเอาไปอ้าง