ทำไมยิงแอดแล้วไม่คุ้ม

เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ที่บอกว่า "ยิงแอดไม่คุ้ม" มักโทษสิ่งที่มองเห็นง่ายที่สุดก่อน ภาพไม่สวย แคปชันไม่ปัง หรือแพลตฟอร์มเปลี่ยนอัลกอริทึม

แต่ถ้าเปิดบัญชีโฆษณาดูจริงๆ ปัญหาที่เจอบ่อยที่สุดกลับเป็นเรื่องที่มองไม่เห็นจากหน้าโพสต์เลย

แอดที่ไม่คุ้ม ส่วนใหญ่ไม่ได้แพ้เพราะครีเอทีฟ แต่แพ้เพราะโครงสร้าง

อาการที่เจอบ่อย

• ยิงแอดเดียว หวังให้คนที่ไม่เคยรู้จักแบรนด์ ซื้อทันที
• เปิดหลายแคมเปญแย่งกลุ่มคนเดียวกัน จนต้นทุนแพงขึ้นเอง
• ปิดแอดเร็วเกินไป ก่อนระบบจะได้เรียนรู้
• วัดผลทุกแคมเปญด้วยตัวเลขเดียวกัน คือยอดขาย

ลองนึกภาพร้านเสื้อผ้าที่ยิงแอดหาคนแปลกหน้า แล้วคาดหวังให้กดสั่งซื้อตั้งแต่เห็นครั้งแรก ในชีวิตจริง เราแทบไม่เคยซื้อของจากร้านที่เพิ่งเดินผ่านครั้งแรก เราเดินผ่าน มอง กลับมาดูอีกที ถามเพื่อน แล้วค่อยตัดสินใจ

แอดก็เหมือนกัน คนต้องการ จำนวนครั้งที่เห็น และ ข้อมูลที่ต่างกันในแต่ละครั้ง ก่อนจะเชื่อใจพอจะจ่ายเงิน

แล้วควรทำยังไง

คำตอบคือแบ่งแอดเป็นชั้น แต่ละชั้นมีหน้าที่ของตัวเอง และวัดผลด้วยตัวเลขที่ต่างกัน

1. ชั้นที่ 1 ดึงคน ให้คนแปลกหน้ารู้ว่าเรามีอยู่
2. ชั้นที่ 2 ทำให้สนใจ ให้คนที่เคยเห็นแล้ว เข้าใจว่าทำไมต้องเป็นเรา
3. ชั้นที่ 3 ปิดการขาย ให้คนที่สนใจแล้ว ตัดสินใจวันนี้

บทถัดไปจะพาไปดูว่าแต่ละชั้นต้องตั้งค่ายังไง ใช้ครีเอทีฟแบบไหน และควรดูตัวเลขอะไร